Quienes somos?

Nuestra historia:

Creada en 2004, Dam-Sport, es una tienda especialista en la venta de repuestos y accesorios para motocicletas pequeñas, se ha convertido en uno de los líderes del mercado.

Gracias a nuestro éxito a lo largo de los años y la satisfacción de miles de clientes, hemos decidido ampliar nuestro negocio y no centrarnos únicamente en la categoría scooters y motos 50cc. Por lo tanto, ahora puede encontrar en nuestra página web secciones que van desde maxiscooters a motos de carretera, así como motos de cross y enduro. Todo para reunir en un única sitio, a todos los amantes de las dos ruedas, para que sea cual sea tu moto, puedas encontrar la pieza y el recambio que necesitas.

Contamos con un catálogo de más de 150.000 productos, para que puedas disfrutar de todos los recambios. Puedes encontrar piezas de motor, así como accesorios o componentes para su chasis, packs de motores y piezas para todos los componentes de su moto. Como siempre, encontrará piezas para la conducción diaria, pero también piezas reservadas para la competición.

Nuestro equipo está más que nunca a su disposición para asesorarle lo mejor posible y proporcionarle los equipos necesarios para el mantenimiento, la reparación o la mejora de su máquina. Nuestra principal arma, es que contamos con un equipo de apasionados de las motos en todos los ámbitos para poder ayudarle en todo lo que necesite.


 

 Servicio de atención al cliente:

A través de la sección "Contáctenos" podrá informarse sobre los diferentes servicios de nuestra secretaría, como por  ejemplo información técnica o de productos. También puede obtener respuestas a sus preguntas sobre el seguimiento de su pedido o contactar con el servicio postventa, devolución y garantía. Siempre estaremos encantados de aclararle todas sus dudas y cuestiones sobre nuestros productos.

Sabemos que los recambios de motos a veces, dependen de muchas cuestiones técnicas y surgen muchas dudas antes de poder comprar un producto, por eso intentamos contestar todos los mensajes de nuestros clientes lo antes posible, para poder resolver todas las dudas, para asegurarte que la pieza que compras es la ideal para tu moto.

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:30 horas ininterrumpidamente, le responderemos lo antes posible para resolver sus dudas, informarle y ayudarle lo mejor que podamos con sus pedidos actuales o futuros. Siempre intentamos aplicar el famoso dicho: "No hay problemas, sólo soluciones"


 

Gestión de inventario:

En nuestro página web, la gestión de existencias está totalmente informatizada.

Como resultado, incluso antes de realizar un  pedido en línea, usted puede ver si el producto está disponible en nuestros almacenes, o puede ver el tiempo normal de reabastecimiento (en días laborables) del producto antes de que su pedido sea enviado. Para que siempre tenga constancia de cuántos días puede tener su producto o por el contrario, cuánto deberá esperar para poder tenerlo.

Seguimos siendo en algunos casos (afortunadamente bastante raros), dependientes de los fabricantes y si se produce una escasez de stock en ellos, nuestros servicios se pondrán en contacto con usted para informarle y encontrar una posible solución alternativa, siempre respetando su decisión y si no encontramos alguna alternativa, le haremos el reembolso íntegro de la cantidad de su pedido

Cualquier pedido realizado con todos los productos indicados en stock será enviado en un plazo de 24 horas, si uno o más productos que ha elegido están disponibles en un plazo de X días, su pedido será enviado en el momento en el que se encuentren en almacenes, después de verificar que todos los productos antes de salir de almacén cuenten con un excelente estado y cumpla con nuestros estándares de calidad. Siempre intentamos ofrecer las máximas garantías y las mejores marcas a todos nuestros clientes.

 

Lo que nos diferencia del resto: 

El mundo del motociclismo es sobre todo un mundo de entusiastas, apasionados que hacen de su pasión su forma de vida.

El equipo Dam-Sport alimenta su pasión por el motociclismo a través de varios campeonatos en los que estamos involucrados y tenemos el placer de participar. Tenemos muchas victorias hasta la fecha en diferentes disciplinas.

Para la preparación de nuestras motos, disponemos de talleres totalmente equipados para la mecánica, el mecanizado o incluso la creación de prototipos.

Desde el diseño hasta la prueba final en nuestro banco de pruebas de motores o en la pista, podemos probar y desarrollar muchos productos.

Directamente en el campo, tenemos un contacto privilegiado con el mundo de la motocicleta y sus aficionados, ya sean aficionados o pilotos experimentados. Por lo que siempre estamos a la escucha de las nuevas exigencias y gustos en el mundo del motor de primera mano, adelantándonos a poder ofrecerle los nuevos productos y disponer de las piezas que todo amante de la moto necesita. 

Además, nuestro saber hacer es ahora una garantía para nuestros clientes, que aprecian tener que tratar con personas competentes que pueden ayudarles u orientarles en sus respectivos proyectos.

 

 
 
L'équipe Dam-Sport
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